O link e o QR code são ótimos para lojas, restaurantes e todos os outros lugares onde vocês encontram os clientes sem ter o e-mail deles.
Encontrem o link
- Abram Convites no painel.
- Escolham a aba Link e QR.
- Em Seu link de avaliação, vocês veem o endereço. Escolham Copiar.
O link vai direto para a página onde o cliente escreve uma avaliação sobre vocês. É sempre o mesmo link, então vocês podem imprimi-lo.
Usem o QR code
Ao lado do link, vocês veem um QR code que abre o mesmo link. Coloquem-no, por exemplo:
- no caixa ou no balcão,
- no recibo ou na nota,
- em uma placa, um folheto ou uma etiqueta de envio.
Testem sempre o código com o próprio celular antes de imprimir. Um botão para baixar o QR code como arquivo chega mais tarde. Até lá, vocês podem fazer uma captura de tela dele.
A diferença entre link e convite
- Avaliações que vêm do link recebem o selo Espontânea, não Convidada, porque não sabemos quem recebeu o link.
- Elas não contam na cota mensal de vocês.
- O cliente precisa entrar antes de enviar a avaliação.
Regras
O link pode ser compartilhado amplamente, mas precisa ser compartilhado com todos os clientes da mesma forma. Vocês não podem dar desconto nem brindes em troca de uma avaliação, e não podem mostrar o QR code só para os clientes que acham que estão satisfeitos.