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Convide todos os seus clientes
Se você enviar convites, eles devem ir para todos os clientes de um determinado período, e não apenas para aqueles que você acha que ficaram satisfeitos. O convite não pode prometer nada em troca de uma avaliação.
Responda com honestidade e educação
Você pode responder publicamente a todas as avaliações. A resposta não pode conter dados pessoais sobre o autor da avaliação, ameaças nem publicidade.
O que é proibido
- Oferecer dinheiro, presentes ou descontos em troca de avaliações
- Escrever avaliações sobre a própria empresa ou sobre concorrentes
- Pressionar clientes a alterar ou excluir uma avaliação
- Comprar avaliações ou usar serviços que as vendem
Violações podem levar a um aviso no perfil ou à suspensão.
O pagamento não influencia a nota
Os planos pagos dão acesso a ferramentas como convites e widgets. Eles não dão nenhuma influência sobre o SaysScore, a ordem nas listas ou a remoção de críticas.
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