Nesta página
Um perfil novo sem avaliações pode parecer vazio. Se temos a nota de vocês no Trustpilot, mostramos essa nota no lugar até vocês receberem a primeira avaliação no TrustSays.
Como ela aparece
- A nota e o número aparecem com o selo Trustpilot, por exemplo 1.240 avaliações no Trustpilot.
- Aparece quando os números foram obtidos e que não é uma classificação do TrustSays.
- Também aparece que ainda não há avaliações no TrustSays e que os clientes podem escrever a primeira.
A nota do Trustpilot também é usada para posicionar vocês em listas e na pesquisa até vocês terem avaliações conosco.
Quando chega a primeira avaliação
Assim que vocês tiverem uma avaliação pública no TrustSays, a nota do Trustpilot some. A partir daí, só a SaysScore de vocês aparece. Os dois números nunca são misturados.
Com poucas avaliações, a SaysScore é puxada para 3,5. Vejam Como melhorar a SaysScore de forma honesta.
Quando não a mostramos
- Quando a empresa tem uma advertência.
- Quando o perfil está protegido, por exemplo durante um ataque com muitas avaliações falsas.
- Quando não temos uma nota do Trustpilot.
Podemos corrigi-la ou removê-la?
Vocês mesmos não podem alterar os números. Se estiverem errados ou se vocês não quiserem que apareçam, falem conosco e nós ajudamos. O caminho mais rápido para ter a própria SaysScore é convidar os seus clientes.