Antes de reivindicar um perfil, vocês precisam mostrar que são donos do domínio. Isso acontece na etapa 2, Confirmar, quando vocês criam o perfil. Há três métodos.
Código por e-mail
O método mais rápido. Ele funciona quando seu e-mail é do domínio ou de um subdomínio dele, por exemplo nome@suaempresa.com.br para suaempresa.com.br.
- Digite seu e-mail corporativo na etapa 1.
- Digite o código de 6 dígitos do e-mail.
- Se o código conferir, o domínio é confirmado na hora.
Se o e-mail for de outro domínio, por exemplo um endereço do Gmail, o código só faz o login. Nesse caso, vocês confirmam depois com DNS ou meta tag.
Registro DNS
- Escolham Registro DNS.
- Entrem no provedor do domínio e criem um registro do tipo TXT no próprio domínio. O nome aparece como @ para um domínio comum.
- Escolham Copiar no valor e colem. Ele começa com trustsays-verification=.
- Escolham Verificar agora.
Meta tag
- Escolham Meta tag e escolham Copiar.
- Colem a tag na seção head da página inicial do site. A tag tem o nome trustsays-verification e o código de vocês como conteúdo.
- Publiquem a página e escolham Verificar agora.
Buscamos a página inicial em https:// e no domínio de vocês. Depois que o perfil for reivindicado, vocês podem remover o registro ou a tag.
Se não funcionar
- Um novo registro DNS pode levar até 24 horas para funcionar. Tentem de novo mais tarde.
- Confiram se o valor inteiro foi copiado, sem espaços ou aspas no começo e no fim.
- O registro precisa estar no próprio domínio, não no www nem em outro subdomínio.
- O código pertence à pessoa que está conectada. Se mudar a pessoa, o registro ou a tag precisam ser atualizados com o novo código.
- Meta tag: a página inicial precisa responder diretamente em https:// e no domínio sem www. Não seguimos redirecionamentos, então, se a página inicial redirecionar para o www, não encontramos a tag. Nesse caso, usem o registro DNS.
- A tag precisa estar na seção head, não no body.
- Se tentaram muitas vezes seguidas, esperem uma hora e tentem de novo.
Sem acesso ao domínio? Escrevam para nós e ajudamos vocês no processo.