Se vocês reivindicaram o perfil, podem comprar um plano diretamente no painel. O pagamento é feito na Stripe, nossa provedora de pagamentos.
Como comprar
- Abram o painel e escolham a empresa.
- Vão para Configurações, Assinatura e faturamento.
- Escolham Mudar de plano.
- Escolham Mensal ou Anual · 2 meses grátis.
- Escolham o botão ao lado do plano, por exemplo Escolher Start ou Escolher Crescimento. O Partner também pode ser combinado por Falar com vendas.
- Preencham o pagamento na Stripe e confirmem.
Depois, vocês voltam ao painel. Aparece Obrigado! Pagamento concluído. Pode levar um instante até o plano ser atualizado.
O que vocês precisam
- Um cartão de pagamento.
- O endereço da empresa. Ele é obrigatório.
- Se possível, o número CVR ou de IVA, para que ele apareça na fatura.
- Se receberam um cupom de desconto, podem digitá-lo na Stripe.
Quem pode comprar
Só o proprietário da empresa no TrustSays pode comprar e alterar o plano. Proprietários precisam usar a verificação em duas etapas. As outras funções, inclusive Admin, não têm acesso ao pagamento. Vejam Equipe e funções.
Se não funcionar
- O pagamento foi cancelado. Nada foi cobrado: vocês fecharam o pagamento antes de terminar. Tentem de novo.
- Nada acontece quando vocês escolhem um plano: se já têm um plano pago, mudem-no com Trocar de plano. Vejam Mudar de plano e encontrar faturas.
- Vocês não têm acesso ao pagamento: confira se você entrou como proprietário.
- Se o plano continuar como Grátis depois de alguns minutos, recarreguem a página. Se não ajudar, falem conosco.
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