O TrustSays não usa senhas. Toda vez que você entra, enviamos um novo código para o seu e-mail. O código só funciona uma vez, então não existe senha que possa ser roubada ou esquecida.
Como entrar
- Escolha Entrar no topo da página ou vá direto para entrar.
- Digite seu e-mail no campo E-mail e escolha Enviar código.
- Abra o e-mail com o assunto "Seu código do TrustSays". O código também aparece no assunto.
- Digite os 6 dígitos nos campos. Você também pode copiar o código e colá-lo no primeiro campo; o resto é preenchido sozinho.
- O código é verificado assim que os 6 dígitos forem digitados. Você não precisa apertar nenhum botão.
Se for a primeira vez que você entra com esse e-mail, sua conta é criada agora. Saiba mais em Criar uma conta.
Bom saber sobre o código
- O código vale por 10 minutos.
- O código só funciona uma vez. Da próxima vez que você entrar, receberá um novo.
- Se você pedir um novo código, só o mais recente funciona. Use sempre o código do último e-mail.
- Você pode pedir um novo código depois de 30 segundos. O botão Enviar um novo código mostra quanto tempo falta.
- Você pode receber no máximo 5 códigos por hora no mesmo e-mail. Isso protege sua conta contra abuso.
- Se você digitar um código errado 5 vezes, o código deixa de funcionar e você precisa pedir um novo.
Por quanto tempo fico conectado?
Depois que você entra, o navegador lembra de você por até 30 dias. Se usar outro navegador ou dispositivo, precisa entrar nele também. Para sair, leia Sair e sair de todos os dispositivos.
Se não funcionar
- Se o e-mail não chegar, veja Não recebo o código de login.
- Se a página disser que o código não confere ou expirou, veja O código não confere ou expirou.
Se você não pediu um código, pode ignorar o e-mail tranquilamente. Ninguém consegue entrar na sua conta sem o código.
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